Часто задаваемые вопросы и ответы

Предусмотрены ли штрафы за неразмещение в ГИС ЖКХ информации о внесении платы?

С 01 января 2017 г. банки, иные кредитные организации, в том числе производящие расчеты в электронной форме, а также иные организации, через которые производится внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги, могут быть привлечены к административной ответственности: 

● за неразмещение в соответствии с законодательством о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства информации в ГИС ЖКХ;

● за нарушение установленных законодательством Российской Федерации порядка, способов и (или) сроков размещения информации

● за размещение информации не в полном объеме,

● за размещение заведомо искаженной информации.

Статьей 13.19.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее — КоАП РФ) предусмотрено наложение административного штрафа:

● на должностных лиц в размере тридцати тысяч рублей;

● на юридических лиц — двухсот тысяч рублей.

Совершение административного правонарушения должностным лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, влечет дисквалификацию на срок от одного года до трех лет (ч.4 ст.13.19.1 КоАП РФ).

Дела об административных правонарушениях, предусмотренных ст.13.19.1 КоАП РФ возбуждаются прокурором.

Отображается сообщение безопасности, что делать?

1)                Для обеспечения поддержки криптографических стандартов ГОСТ требуется установить один из сертифицированных ФСБ России криптопровайдеров. Затем, добавить сертификат «УЦ ГУЦ» в список доверенных корневых центров сертификации. После чего при помощи поддерживаемого установленным криптопровайдером браузера будет возможно получить доступ к порталу ГИС ЖКХ по защищенному каналу связи.

2)                В случае, если пользователь по каким-то причинам не может воспользоваться сертифицированными средством криптографической защиты информации (СКЗИ) для доступа на портал ГИС ЖКХ, предоставляется возможность продолжить работу, используя несертифицированнынные ФСБ СКЗИ ( в системном сообщении выбрать check-box «Я согласен…» и нажать кнопку «Продолжить»).

Сообщение безопасности. Какого криптопровайдера выбрать? Как установить? Что нужно, чтобы обеспечить безопасность?

Для обеспечения поддержки криптографических стандартов ГОСТ требуется установить один из сертифицированных ФСБ России криптопровайдеров. Затем, добавить сертификат «УЦ ГУЦ» в список доверенных корневых центров сертификации. После чего при помощи поддерживаемого установленным криптопровайдером браузера будет возможно получить доступ к порталу ГИС ЖКХ по защищенному каналу связи.

Наиболее популярные на сегодняшний день криптопровайдеры: КриптоПро CSP или ViPNet CSP. ViPNet CSP (http://www.infotecs.ru/products/catalog.php?ELEMENT_ID=2096) – единственный бесплатный криптопровайдер.

На текущий момент стабильная и сертифицированная версия есть только для Windows. КриптоПро CSP (https://www.cryptopro.ru/products/csp) – платный но наиболее распространенный криптопровайдер.
КриптоПро CSP имеет версии, поддерживающие как ОС Windows, так и Linux, Mac OS X, Solaris, AIX, FreeBSD.

С полным списком поддерживаемых платформ можно ознакомиться по ссылке —https://www.cryptopro.ru/products/csp/compare.

На Windows криптопровайдеры будут работать с браузером Internet Explorer, при этом не требуется никакого дополнительного конфигурирования. Установка и настройка криптопровайдера на ОС Linux производится в соответствии с документацией на данную версию критопровайдера. Процесс может отличаться для разных дистрибутивов.
Подробная информация размещена в открытой части ГИС ЖКХ в разделе «Регламенты и инструкции»-> «Документация» и доступна по ссылке:
http://dom.gosuslugi.ru/regulations/security

Необходимо ли поставщику информации получать согласие на размещение в ГИС ЖКХ персональных данных?

При размещении поставщиками информации в ГИС ЖКХ персональных данных субъектов персональных данных, поставщикам информации следует руководствоваться Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Требованиями к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденными постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 N 1119, совместным приказом Минкомсвязи России и Минстроя России от 28.12.2015 N 589/944/пр «Об утверждении порядка и способов размещения информации, ведения реестров в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, доступа к системе и к информации, размещенной в ней», а также принимать во внимание положения статьи 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ, устанавливающей административную ответственность за нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных). 

Согласие на размещение персональных данных не требуется в отношении персональных данных, подлежащих обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

В иных случаях обработки персональных данных, включая сбор, запись, передачу распространение персональных данных, указанные действия допускаются либо с согласия субъекта персональных данных, либо при доказательстве наличия оснований, указанных, в частности, в пунктах 2-11 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Должно ли товарищество собственников жилья, жилищные, жилищно-строительные и иные специализированные потребительские кооперативы регистрироваться в ГИС ЖКХ, в случае заключения договора управления с управляющей организацией? 

В соответствии с частью 2.2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при заключении товариществом собственников жилья, либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом (далее — товарищество или кооператив) договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией, указанные товарищество или кооператив осуществляют контроль за выполнением управляющей организацией обязательств по такому договору, при этом товарищество или кооператив продолжают реализовать отдельные полномочия, предусмотренные жилищным законодательством.

 Атрибутивный состав, сроки и периодичность размещения информации в ГИС ЖКХ поставщиками информации утверждены совместным приказом Минкомсвязи России и Минстроя России от 29.02.2016 № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее — Состав информации). Разделом 10 Состава информации установлен состав информации, подлежащей размещению товариществом или кооперативом вне зависимости от заключения договора управления с управляющей организацией.При заключении договора управления с управляющей компанией товарищество или кооператив размещают в ГИС ЖКХ информацию в объеме, установленном разделом 10 Состава информации, за исключением информации, предусмотренной пунктами 2, 4, 5, 6, 10 и 11 раздела 10 указанного приказа, а также пунктами 1.23 и 9 этого раздела, в случае если товарищество или кооператив не являются получателями обязательных платежей и (или) взносов членов товарищества или кооператива и платы за содержание жилого помещения для собственников помещений, не являющихся членами товарищества или кооператива.

 Таким образом, часть информации, непосредственно связанная с деятельностью товарищества или кооператива, будет размещаться в ГИС ЖКХ уполномоченным специалистом товарищества или кооператива.

Должна ли РСО регистрироваться, если она не поставляет ресурс в дом?

Ресурсоснабжающие организации являются поставщиками информации в ГИС ЖКХ и, соответственно, должны зарегистрироваться и размещать информацию в ГИС ЖКХ в 2-х случаях: 

1) если заключены прямые договоры с собственниками помещений в многоквартирных домах/собственниками жилых домов;

2) если осуществляют поставку ресурсов для предоставления коммунальных услуг по договорам с УК/ТСЖ/ЖСК и иными кооперативами.

У сотрудника с полномочием «Администратор организации в ГИС ЖКХ» в личном кабинете ГИС ЖКХ отсутствует раздел «Администрирование». Какие действия необходимо предпринять для устранения инцидента?

В случае, если был нарушен порядок регистрации организации в ГИС ЖКХ, в личном кабинете пользователя с полномочием «Администратор организации ГИС ЖКХ» удаляется пункт меню «Администрирование». В целях получения доступа к функциональным возможностям личного кабинета руководителю организации необходимо быть зарегистрированным в ГИС ЖКХ и подписать пользовательское соглашение. 

Подписание пользовательского соглашения организации доступно руководителю или иному должностному лицу организации, имеющему право действовать от имени юридического лица без доверенности, (либо ИП) с полномочием «Администратор организации ГИС ЖКХ», установленным в ЕСИА. При этом в личном кабинете организации у данного должностного лица в ЕСИА обязательно должен быть указан его ИНН физического лица, совпадающий с ИНН, указанным в ЕГРЮЛ.

Руководитель организации (либо ИП) через Личный кабинет может предоставить остальным сотрудникам права доступа на совершение действий в системе, в том числе, предоставить права на администрирование и установку прав доступа «Уполномоченным специалистам» иному сотруднику организации с полномочием «Администратор организации ГИС ЖКХ» в ЕСИА (пункт меню «Администрирование» — «Сотрудники».

В случае, если Вам не были назначены соответствующие права доступа, рекомендуем Вам обратиться к руководителю организации для установки соответствующих прав доступа.

В случае, если проблема будет сохраняться после проверки данных руководителя или установки соответствующих прав доступа, просим Вас направить заявку в службу поддержки ГИС ЖКХ, приложив снимки экрана:

1) из ЕСИА со вкладки «Доступ к системам», где руководитель входит в группу «Администратор ГИС ЖКХ»;

2) из личного кабинета руководителя как физического лица в ЕСИА, где отображен ИНН;

3) вкладки со списком прав доступа соответствующего сотрудника в ГИС ЖКХ (Администрирование — > Сотрудники — > права доступа (контекстное меню).

В организации сменился руководитель. Какие действия необходимо предпринять для работы в личном кабинете ГИС ЖКХ?

Смена руководителя организации отображается в ГИС ЖКХ через внесение соответствующих изменений в личном кабинете ЕСИА посредством исключения прежнего руководителя из перечня сотрудников организации и добавления в указанный перечень актуальной информации. 

Если в организации произошла смена руководителя, то для отражения этого в учетной записи в ЕСИА необходимо выполнить следующие действия:

− дождаться обновления данных в ЕГРЮЛ (добавление нового руководителя и исключение прежнего);

− новому руководителю присоединиться к учетной записи организации в качестве руководителя;

− отсоединить прежнего руководителя от учетной записи организации.

С момента исключения прежнего руководителя из перечня сотрудников организации в личном кабинете ЕСИА прежний руководитель утрачивает возможность входа в личный кабинет организации в ГИС ЖКХ и не сможет присоединиться вновь, так как был исключен из перечня руководителей в ЕГРЮЛ.

Отсоединить прежнего руководителя может как новый руководитель, так и администратор профиля организации в ЕСИА.

Ознакомиться с руководством пользователя ЕСИА возможно по ссылке: http://minsvyaz.ru/ru/documents/4240.

В целях ведения истории операций по каждому сотруднику информация о прежнем руководителе организации останется в личном кабинете организации в ГИС ЖКХ.

Обращаем внимание, что после регистрации в ЕСИА и присоединения к организации нового руководителя данному лицу при первом входе в личный кабинет в ГИС ЖКХ необходимо пройти регистрацию и подписать пользовательское соглашение.

При этом организацию регистрировать заново не нужно.

Как добавить уполномоченного специалиста организации / индивидуального предпринимателя и предоставить ему права доступа в личном кабинете ГИС ЖКХ?

Сотруднику организации/индивидуального предпринимателя (далее –организации), которому в ЕСИА присвоена роль «Уполномоченный специалист организации» и в ГИС ЖКХ предоставлены соответствующие права доступа, доступна работа в личном кабинете организации в ГИС ЖКХ.  

Для регистрации лица в качестве сотрудника организации этому сотруднику необходимо:

1) пройти регистрацию в ЕСИА в качестве физического лица;

2) принять в ЕСИА приглашение от руководителя организации присоединиться к профилю организации;

3) войти в личный кабинет в ГИС ЖКХ и завершить процесс регистрации.

Сотрудник организации, имеющий в ЕСИА полномочие «Администратор организации в ГИС ЖКХ» и которому в ГИС ЖКХ предоставлено право «Администрирование прав доступа пользователей», должен предоставить в личном кабинете организации в ГИС ЖКХ права доступа всем сотрудникам, имеющим роль «Уполномоченный специалист организации».

Для предоставления сотрудникам организации прав доступа (с целью разграничений функциональных обязанностей при работе в личном кабинете организации в ГИС ЖКХ) пользователю с полномочием «Администратор организации в ГИС ЖКХ» необходимо в разделе «Администрирование»->«Сотрудники» определить для каждого сотрудника, имеющего роль «Уполномоченный специалист организации», соответствующий набор прав (путем выбора в контекстном меню, вызываемом с помощью расположенной справа от «Фамилии» стрелочки, пункта «Предоставить права доступа представителю организации»).

Внесенные изменения (предоставление прав доступа) начнут применяться при условии повторного входа сотрудником организации в личный кабинет организации.

Обращаем Ваше внимание, что роль «Администратор профиля организации» возможно совмещать с ролью «Администратор организации в ГИС ЖКХ» и «Уполномоченный специалист организации».

Описание всех доступных прав доступа приведено в Инструкции по регистрации, расположенной в разделе «Регламенты и инструкции» верхнего горизонтального меню системы по ссылке: http://dom.gosuslugi.ru/#!/regulations.

Необходимо ли регистрировать филиал (обособленное подразделение) организации в ГИС ЖКХ?

Обособленные подразделения: филиалы и представительства (далее – Филиал) — не являются юридическими лицами, действуют на основании утвержденных юридическим лицом положений, должны быть указаны в ЕГРЮЛ. Руководитель Филиала назначается юридическим лицом, создавшим Филиал (далее – ЮЛ) и действует на основании его доверенности. 

Для получения возможности работы в ГИС ЖКХ Филиала предусмотрен следующий порядок:

Руководитель ЮЛ, имеющий право действовать от имени ЮЛ без доверенности:

— регистрирует ЮЛ в ГИС ЖКХ и размещает сведения о Филиале в ГИС ЖКХ;

— регистрирует сотрудников Филиала в ГИС ЖКХ;

— наделяет правами доступа руководителя и сотрудников Филиала для выполнения функций в личном кабинете, в том числе, с предоставлением права «Администрирование прав доступа пользователей» руководителю или иному сотруднику Филиала со статусом в ЕСИА «Администратор обособленного подразделения в ГИС ЖКХ» с целью возможности распределения таким сотрудником (руководителем) прав доступа для остальных сотрудников Филиала (пункт меню «Администрирование» — «Сотрудники» — «Предоставить права доступа представителю организации»).

Осуществить регистрацию филиала могут также сотрудники, включенные в группу «Администраторы профиля организации».

После регистрации в ГИС ЖКХ сотрудника Филиала с полномочием «Администратор обособленного подразделения в ГИС ЖКХ», такому сотруднику предоставляется право «Администрирование прав доступа пользователей» в личном кабинете Филиала и право наделять сотрудников с ролью «Уполномоченный специалист в ГИС ЖКХ» соответствующими правами доступа.

С подробной инструкцией по регистрации в ГИС ЖКХ можно ознакомиться на сайте ГИС ЖКХ в разделе «Регламенты и инструкции» верхнего горизонтального меню системы.

С подробным описанием порядка регистрации в ЕСИА необходимо ознакомиться в Руководстве пользователя, размещенном по адресу:http://minsvyaz.ru/ru/documents/4240.

Предусмотрены ли штрафы за неразмещение в ГИС ЖКХ информации о внесении платы?

С 01 января 2017 г. банки, иные кредитные организации, в том числе производящие расчеты в электронной форме, а также иные организации, через которые производится внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги, могут быть привлечены к административной ответственности: 

● за неразмещение в соответствии с законодательством о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства информации в ГИС ЖКХ;

● за нарушение установленных законодательством Российской Федерации порядка, способов и (или) сроков размещения информации

● за размещение информации не в полном объеме,

● за размещение заведомо искаженной информации.

Статьей 13.19.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее — КоАП РФ) предусмотрено наложение административного штрафа:

● на должностных лиц в размере тридцати тысяч рублей;

● на юридических лиц — двухсот тысяч рублей.

Совершение административного правонарушения должностным лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, влечет дисквалификацию на срок от одного года до трех лет (ч.4 ст.13.19.1 КоАП РФ).

Дела об административных правонарушениях, предусмотренных ст.13.19.1 КоАП РФ возбуждаются прокурором.

Отображается сообщение безопасности, что делать?

1)                Для обеспечения поддержки криптографических стандартов ГОСТ требуется установить один из сертифицированных ФСБ России криптопровайдеров. Затем, добавить сертификат «УЦ ГУЦ» в список доверенных корневых центров сертификации. После чего при помощи поддерживаемого установленным криптопровайдером браузера будет возможно получить доступ к порталу ГИС ЖКХ по защищенному каналу связи.

2)                В случае, если пользователь по каким-то причинам не может воспользоваться сертифицированными средством криптографической защиты информации (СКЗИ) для доступа на портал ГИС ЖКХ, предоставляется возможность продолжить работу, используя несертифицированнынные ФСБ СКЗИ ( в системном сообщении выбрать check-box «Я согласен…» и нажать кнопку «Продолжить»).

Сообщение безопасности. Какого криптопровайдера выбрать? Как установить? Что нужно, чтобы обеспечить безопасность?

Для обеспечения поддержки криптографических стандартов ГОСТ требуется установить один из сертифицированных ФСБ России криптопровайдеров. Затем, добавить сертификат «УЦ ГУЦ» в список доверенных корневых центров сертификации. После чего при помощи поддерживаемого установленным криптопровайдером браузера будет возможно получить доступ к порталу ГИС ЖКХ по защищенному каналу связи.

Наиболее популярные на сегодняшний день криптопровайдеры: КриптоПро CSP или ViPNet CSP. ViPNet CSP (http://www.infotecs.ru/products/catalog.php?ELEMENT_ID=2096) – единственный бесплатный криптопровайдер.

На текущий момент стабильная и сертифицированная версия есть только для Windows. КриптоПро CSP (https://www.cryptopro.ru/products/csp) – платный но наиболее распространенный криптопровайдер.
КриптоПро CSP имеет версии, поддерживающие как ОС Windows, так и Linux, Mac OS X, Solaris, AIX, FreeBSD.

С полным списком поддерживаемых платформ можно ознакомиться по ссылке —https://www.cryptopro.ru/products/csp/compare.

На Windows криптопровайдеры будут работать с браузером Internet Explorer, при этом не требуется никакого дополнительного конфигурирования. Установка и настройка криптопровайдера на ОС Linux производится в соответствии с документацией на данную версию критопровайдера. Процесс может отличаться для разных дистрибутивов.
Подробная информация размещена в открытой части ГИС ЖКХ в разделе «Регламенты и инструкции»-> «Документация» и доступна по ссылке:
http://dom.gosuslugi.ru/regulations/security

Необходимо ли поставщику информации получать согласие на размещение в ГИС ЖКХ персональных данных?

При размещении поставщиками информации в ГИС ЖКХ персональных данных субъектов персональных данных, поставщикам информации следует руководствоваться Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Требованиями к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденными постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 N 1119, совместным приказом Минкомсвязи России и Минстроя России от 28.12.2015 N 589/944/пр «Об утверждении порядка и способов размещения информации, ведения реестров в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, доступа к системе и к информации, размещенной в ней», а также принимать во внимание положения статьи 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ, устанавливающей административную ответственность за нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных). 

Согласие на размещение персональных данных не требуется в отношении персональных данных, подлежащих обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

В иных случаях обработки персональных данных, включая сбор, запись, передачу распространение персональных данных, указанные действия допускаются либо с согласия субъекта персональных данных, либо при доказательстве наличия оснований, указанных, в частности, в пунктах 2-11 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Должно ли товарищество собственников жилья, жилищные, жилищно-строительные и иные специализированные потребительские кооперативы регистрироваться в ГИС ЖКХ, в случае заключения договора управления с управляющей организацией? 

В соответствии с частью 2.2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при заключении товариществом собственников жилья, либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом (далее — товарищество или кооператив) договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией, указанные товарищество или кооператив осуществляют контроль за выполнением управляющей организацией обязательств по такому договору, при этом товарищество или кооператив продолжают реализовать отдельные полномочия, предусмотренные жилищным законодательством.

 Атрибутивный состав, сроки и периодичность размещения информации в ГИС ЖКХ поставщиками информации утверждены совместным приказом Минкомсвязи России и Минстроя России от 29.02.2016 № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее — Состав информации). Разделом 10 Состава информации установлен состав информации, подлежащей размещению товариществом или кооперативом вне зависимости от заключения договора управления с управляющей организацией.При заключении договора управления с управляющей компанией товарищество или кооператив размещают в ГИС ЖКХ информацию в объеме, установленном разделом 10 Состава информации, за исключением информации, предусмотренной пунктами 2, 4, 5, 6, 10 и 11 раздела 10 указанного приказа, а также пунктами 1.23 и 9 этого раздела, в случае если товарищество или кооператив не являются получателями обязательных платежей и (или) взносов членов товарищества или кооператива и платы за содержание жилого помещения для собственников помещений, не являющихся членами товарищества или кооператива.

 Таким образом, часть информации, непосредственно связанная с деятельностью товарищества или кооператива, будет размещаться в ГИС ЖКХ уполномоченным специалистом товарищества или кооператива.

Должна ли РСО регистрироваться, если она не поставляет ресурс в дом?

Ресурсоснабжающие организации являются поставщиками информации в ГИС ЖКХ и, соответственно, должны зарегистрироваться и размещать информацию в ГИС ЖКХ в 2-х случаях: 

1) если заключены прямые договоры с собственниками помещений в многоквартирных домах/собственниками жилых домов;

2) если осуществляют поставку ресурсов для предоставления коммунальных услуг по договорам с УК/ТСЖ/ЖСК и иными кооперативами.

У сотрудника с полномочием «Администратор организации в ГИС ЖКХ» в личном кабинете ГИС ЖКХ отсутствует раздел «Администрирование». Какие действия необходимо предпринять для устранения инцидента?

В случае, если был нарушен порядок регистрации организации в ГИС ЖКХ, в личном кабинете пользователя с полномочием «Администратор организации ГИС ЖКХ» удаляется пункт меню «Администрирование». В целях получения доступа к функциональным возможностям личного кабинета руководителю организации необходимо быть зарегистрированным в ГИС ЖКХ и подписать пользовательское соглашение. 

Подписание пользовательского соглашения организации доступно руководителю или иному должностному лицу организации, имеющему право действовать от имени юридического лица без доверенности, (либо ИП) с полномочием «Администратор организации ГИС ЖКХ», установленным в ЕСИА. При этом в личном кабинете организации у данного должностного лица в ЕСИА обязательно должен быть указан его ИНН физического лица, совпадающий с ИНН, указанным в ЕГРЮЛ.

Руководитель организации (либо ИП) через Личный кабинет может предоставить остальным сотрудникам права доступа на совершение действий в системе, в том числе, предоставить права на администрирование и установку прав доступа «Уполномоченным специалистам» иному сотруднику организации с полномочием «Администратор организации ГИС ЖКХ» в ЕСИА (пункт меню «Администрирование» — «Сотрудники».

В случае, если Вам не были назначены соответствующие права доступа, рекомендуем Вам обратиться к руководителю организации для установки соответствующих прав доступа.

В случае, если проблема будет сохраняться после проверки данных руководителя или установки соответствующих прав доступа, просим Вас направить заявку в службу поддержки ГИС ЖКХ, приложив снимки экрана:

1) из ЕСИА со вкладки «Доступ к системам», где руководитель входит в группу «Администратор ГИС ЖКХ»;

2) из личного кабинета руководителя как физического лица в ЕСИА, где отображен ИНН;

3) вкладки со списком прав доступа соответствующего сотрудника в ГИС ЖКХ (Администрирование — > Сотрудники — > права доступа (контекстное меню).

В организации сменился руководитель. Какие действия необходимо предпринять для работы в личном кабинете ГИС ЖКХ?

Смена руководителя организации отображается в ГИС ЖКХ через внесение соответствующих изменений в личном кабинете ЕСИА посредством исключения прежнего руководителя из перечня сотрудников организации и добавления в указанный перечень актуальной информации. 

Если в организации произошла смена руководителя, то для отражения этого в учетной записи в ЕСИА необходимо выполнить следующие действия:

− дождаться обновления данных в ЕГРЮЛ (добавление нового руководителя и исключение прежнего);

− новому руководителю присоединиться к учетной записи организации в качестве руководителя;

− отсоединить прежнего руководителя от учетной записи организации.

С момента исключения прежнего руководителя из перечня сотрудников организации в личном кабинете ЕСИА прежний руководитель утрачивает возможность входа в личный кабинет организации в ГИС ЖКХ и не сможет присоединиться вновь, так как был исключен из перечня руководителей в ЕГРЮЛ.

Отсоединить прежнего руководителя может как новый руководитель, так и администратор профиля организации в ЕСИА.

Ознакомиться с руководством пользователя ЕСИА возможно по ссылке: http://minsvyaz.ru/ru/documents/4240.

В целях ведения истории операций по каждому сотруднику информация о прежнем руководителе организации останется в личном кабинете организации в ГИС ЖКХ.

Обращаем внимание, что после регистрации в ЕСИА и присоединения к организации нового руководителя данному лицу при первом входе в личный кабинет в ГИС ЖКХ необходимо пройти регистрацию и подписать пользовательское соглашение.

При этом организацию регистрировать заново не нужно.

Как добавить уполномоченного специалиста организации / индивидуального предпринимателя и предоставить ему права доступа в личном кабинете ГИС ЖКХ?

Сотруднику организации/индивидуального предпринимателя (далее –организации), которому в ЕСИА присвоена роль «Уполномоченный специалист организации» и в ГИС ЖКХ предоставлены соответствующие права доступа, доступна работа в личном кабинете организации в ГИС ЖКХ.  

Для регистрации лица в качестве сотрудника организации этому сотруднику необходимо:

1) пройти регистрацию в ЕСИА в качестве физического лица;

2) принять в ЕСИА приглашение от руководителя организации присоединиться к профилю организации;

3) войти в личный кабинет в ГИС ЖКХ и завершить процесс регистрации.

Сотрудник организации, имеющий в ЕСИА полномочие «Администратор организации в ГИС ЖКХ» и которому в ГИС ЖКХ предоставлено право «Администрирование прав доступа пользователей», должен предоставить в личном кабинете организации в ГИС ЖКХ права доступа всем сотрудникам, имеющим роль «Уполномоченный специалист организации».

Для предоставления сотрудникам организации прав доступа (с целью разграничений функциональных обязанностей при работе в личном кабинете организации в ГИС ЖКХ) пользователю с полномочием «Администратор организации в ГИС ЖКХ» необходимо в разделе «Администрирование»->«Сотрудники» определить для каждого сотрудника, имеющего роль «Уполномоченный специалист организации», соответствующий набор прав (путем выбора в контекстном меню, вызываемом с помощью расположенной справа от «Фамилии» стрелочки, пункта «Предоставить права доступа представителю организации»).

Внесенные изменения (предоставление прав доступа) начнут применяться при условии повторного входа сотрудником организации в личный кабинет организации.

Обращаем Ваше внимание, что роль «Администратор профиля организации» возможно совмещать с ролью «Администратор организации в ГИС ЖКХ» и «Уполномоченный специалист организации».

Описание всех доступных прав доступа приведено в Инструкции по регистрации, расположенной в разделе «Регламенты и инструкции» верхнего горизонтального меню системы по ссылке: http://dom.gosuslugi.ru/#!/regulations.

Необходимо ли регистрировать филиал (обособленное подразделение) организации в ГИС ЖКХ?

Обособленные подразделения: филиалы и представительства (далее – Филиал) — не являются юридическими лицами, действуют на основании утвержденных юридическим лицом положений, должны быть указаны в ЕГРЮЛ. Руководитель Филиала назначается юридическим лицом, создавшим Филиал (далее – ЮЛ) и действует на основании его доверенности. 

Для получения возможности работы в ГИС ЖКХ Филиала предусмотрен следующий порядок:

Руководитель ЮЛ, имеющий право действовать от имени ЮЛ без доверенности:

— регистрирует ЮЛ в ГИС ЖКХ и размещает сведения о Филиале в ГИС ЖКХ;

— регистрирует сотрудников Филиала в ГИС ЖКХ;

— наделяет правами доступа руководителя и сотрудников Филиала для выполнения функций в личном кабинете, в том числе, с предоставлением права «Администрирование прав доступа пользователей» руководителю или иному сотруднику Филиала со статусом в ЕСИА «Администратор обособленного подразделения в ГИС ЖКХ» с целью возможности распределения таким сотрудником (руководителем) прав доступа для остальных сотрудников Филиала (пункт меню «Администрирование» — «Сотрудники» — «Предоставить права доступа представителю организации»).

Осуществить регистрацию филиала могут также сотрудники, включенные в группу «Администраторы профиля организации».

После регистрации в ГИС ЖКХ сотрудника Филиала с полномочием «Администратор обособленного подразделения в ГИС ЖКХ», такому сотруднику предоставляется право «Администрирование прав доступа пользователей» в личном кабинете Филиала и право наделять сотрудников с ролью «Уполномоченный специалист в ГИС ЖКХ» соответствующими правами доступа.

С подробной инструкцией по регистрации в ГИС ЖКХ можно ознакомиться на сайте ГИС ЖКХ в разделе «Регламенты и инструкции» верхнего горизонтального меню системы.

С подробным описанием порядка регистрации в ЕСИА необходимо ознакомиться в Руководстве пользователя, размещенном по адресу:http://minsvyaz.ru/ru/documents/4240.