Инфор­ма­ция для озна­ком­ле­ния, жела­ю­щим отпра­вить обра­ще­ние в фор­ме элек­трон­но­го документа

Пожа­луй­ста, преж­де чем отпра­вить обра­ще­ние в фор­ме элек­трон­но­го доку­мен­та, вни­ма­тель­но озна­комь­тесь с пол­но­мо­чи­я­ми и сфе­рой дея­тель­но­сти Мини­стер­ства энер­ге­ти­ки и жилищ­но-ком­му­наль­но­го хозяй­ства Сверд­лов­ской обла­сти, а так­же со сле­ду­ю­щей информацией.
1. Обра­ще­ния, направ­лен­ные в фор­ме элек­трон­но­го доку­мен­та через офи­ци­аль­ный сайт, посту­па­ют на рас­смот­ре­ние в Мини­стер­ство энер­ге­ти­ки и жилищ­но-ком­му­наль­но­го хозяй­ства Сверд­лов­ской обла­сти, и рас­смат­ри­ва­ют­ся работ­ни­ка­ми Мини­стер­ства энер­ге­ти­ки и жилищ­но-ком­му­наль­но­го хозяй­ства Сверд­лов­ской обла­сти – упол­но­мо­чен­ны­ми на то лицами.
2. Перед отправ­кой обра­ще­ния в фор­ме элек­трон­но­го доку­мен­та необ­хо­ди­мо его написать.
2.1. в обя­за­тель­ном поряд­ке ука­зав в элек­трон­ной анкете:
2.1.1. либо наиме­но­ва­ние госу­дар­ствен­но­го орга­на, в кото­рый Вы направ­ля­е­те обра­ще­ние в фор­ме элек­трон­но­го доку­мен­та, либо фами­лию, имя, отче­ство соот­вет­ству­ю­ще­го лица, либо долж­ность соот­вет­ству­ю­ще­го лица, кому Вы направ­ля­е­те обра­ще­ние в фор­ме элек­трон­но­го документа;
2.1.2. свою фами­лию, имя, отче­ство (послед­нее – при наличии);
2.1.3. адрес элек­трон­ной почты, по кото­ро­му долж­ны быть направ­ле­ны ответ, уве­дом­ле­ние о пере­ад­ре­са­ции обращения;
2.2. изло­жив в поле вво­да тек­ста обра­ще­ния в фор­ме элек­трон­но­го доку­мен­та суть пред­ло­же­ния, заяв­ле­ния, жалобы.
3. Ответ на Ваше обра­ще­ние в фор­ме элек­трон­но­го доку­мен­та либо уве­дом­ле­ние о его пере­ад­ре­са­ции направ­ля­ет­ся в фор­ме элек­трон­но­го доку­мен­та по адре­су элек­трон­ной почты (e‑mail), ука­зан­но­му Вами в обра­ще­нии в фор­ме элек­трон­но­го документа.
4. В пред­на­зна­чен­ном для обя­за­тель­но­го запол­не­ния поле вво­да тек­ста обра­ще­ния в фор­ме элек­трон­но­го доку­мен­та Вы изла­га­е­те суть пред­ло­же­ния, заяв­ле­ния или жало­бы в соот­вет­ствии со ст, 7 Феде­раль­но­го зако­на от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О поряд­ке рас­смот­ре­ния обра­ще­ний граж­дан Рос­сий­ской Феде­ра­ции».
В слу­чае, если текст Ваше­го обра­ще­ния не поз­во­ля­ет опре­де­лить суть пред­ло­же­ния, заяв­ле­ния или жало­бы, ответ на обра­ще­ние не дает­ся, и оно не под­ле­жит направ­ле­нию на рас­смот­ре­ние в госу­дар­ствен­ный орган, орган мест­но­го само­управ­ле­ния или долж­ност­но­му лицу в соот­вет­ствии с их ком­пе­тен­ци­ей, о чем Вам будет сооб­ще­но в тече­ние семи дней со дня реги­стра­ции обращения.
5. В слу­чае необ­хо­ди­мо­сти в под­твер­жде­ние сво­их дово­дов Вы впра­ве при­ло­жить к обра­ще­нию необ­хо­ди­мые доку­мен­ты и мате­ри­а­лы в элек­трон­ной форме.
При­ло­жить необ­хо­ди­мые доку­мен­ты и мате­ри­а­лы в элек­трон­ной фор­ме Вы може­те в любой после­до­ва­тель­но­сти в фор­ма­тах MS Word, MS Excel, PDF, Zip, Rar, JPG в раз­ме­ре не более 10 Мб.
Иные фор­ма­ты не обра­ба­ты­ва­ют­ся в инфор­ма­ци­он­ных систе­мах Мини­стер­ства энер­ге­ти­ки и жилищ­но-ком­му­наль­но­го хозяй­ства Сверд­лов­ской области.
Инфор­ми­ру­ем Вас, что пере­да­ча файла(ов) вло­же­ния на поч­то­вый сер­вер зави­сит от про­пуск­ной спо­соб­но­сти сети «Интер­нет», а полу­че­ние – от объ­ё­ма обра­ба­ты­ва­е­мых поч­то­вым сер­ве­ром пере­дан­ных файлов.
При под­клю­че­нии Ваше­го обо­ру­до­ва­ния к сети «Интер­нет» по выде­лен­ным кана­лам свя­зи с исполь­зо­ва­ни­ем тех­но­ло­гий ADSL, 3G, 4G, Wi-Fi и иных тех­но­ло­гий, обес­пе­чи­ва­ю­щих ана­ло­гич­ные ско­ро­сти пере­да­чи дан­ных в сети «Интер­нет», пере­да­ча и обра­бот­ка файла(ов) с сум­мар­ным размером:
до 5 Мб осу­ществ­ля­ет­ся, как пра­ви­ло, без задерж­ки во вре­ме­ни; от 5 Мб до 10 Мб может осу­ществ­лять­ся с задерж­кой во вре­ме­ни; свы­ше 10 Мб может быть не осуществлена.
6. Если в направ­лен­ном Вами тек­сте в фор­ме элек­трон­но­го доку­мен­та, содер­жа­щем­ся в поле вво­да тек­ста обра­ще­ния в фор­ме элек­трон­но­го доку­мен­та, не изло­же­но пред­ло­же­ние, заяв­ле­ние или жало­ба, а толь­ко ссыл­ка на при­ло­же­ние (файл вло­же­ние) либо на кон­тент интер­нет-сай­та, то в отве­те разъ­яс­ня­ет­ся поря­док его рас­смот­ре­ния, уста­нов­лен­ный Феде­раль­ным зако­ном от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О поряд­ке рас­смот­ре­ния обра­ще­ний граж­дан Рос­сий­ской Федерации».
7. Обра­ща­ем Ваше вни­ма­ние на поря­док рас­смот­ре­ния отдель­ных обра­ще­ний, преду­смот­рен­ный ст. 11 Феде­раль­но­го зако­на от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О поряд­ке рас­смот­ре­ния обра­ще­ний граж­дан Рос­сий­ской Феде­ра­ции».
8. При направ­ле­нии Вами обра­ще­ний, каса­ю­щих­ся обжа­ло­ва­ния судеб­ных реше­ний, необ­хо­ди­мо иметь в виду следующее.
Соглас­но Кон­сти­ту­ции Рос­сий­ской Феде­ра­ции пра­во­су­дие в Рос­сии осу­ществ­ля­ет­ся толь­ко судом. Орга­ны судеб­ной вла­сти само­сто­я­тель­ны и дей­ству­ют неза­ви­си­мо от зако­но­да­тель­ной и испол­ни­тель­ной вла­стей. Реше­ния судеб­ных орга­нов обжа­лу­ют­ся в уста­нов­лен­ном зако­ном про­цес­су­аль­ном порядке.
9. В слу­чае направ­ле­ния Вами обра­ще­ния, содер­жа­ще­го вопрос, затра­ги­ва­ю­щий инте­ре­сы неопре­де­лен­но­го кру­га лиц, ответ на кото­рый был раз­ме­щен на дан­ном сай­те, то Вам в тече­ние семи дней со дня реги­стра­ции обра­ще­ния будет сооб­щен элек­трон­ный адрес стра­ни­цы дан­но­го сай­та «Отве­ты на обра­ще­ния, затра­ги­ва­ю­щие инте­ре­сы неопре­де­лен­но­го кру­га лиц», на кото­рой раз­ме­щен ответ на вопрос, постав­лен­ный в Вашем обращении.
10. Инфор­ма­ция о пер­со­наль­ных дан­ных авто­ров обра­ще­ний, направ­лен­ных в фор­ме элек­трон­но­го доку­мен­та, све­де­ния, содер­жа­щи­е­ся в обра­ще­ни­ях авто­ров, а так­же све­де­ния, каса­ю­щи­е­ся част­ной жиз­ни авто­ров, хра­нят­ся и обра­ба­ты­ва­ют­ся с соблю­де­ни­ем тре­бо­ва­ний рос­сий­ско­го законодательства.
Обра­ще­ний граж­дан и юри­ди­че­ских лиц, свя­зан­ных с вопро­са­ми кате­го­ри­ро­ва­ния объ­ек­тов ТЭК, водо­снаб­же­ния, водо­от­ве­де­ния прось­ба направ­лять на адрес minenergo@egov66.ru.
Адрес для отправ­ки обра­ще­ний в пись­мен­ной фор­ме в Мини­стер­ство энер­ге­ти­ки и жилищ­но-ком­му­наль­но­го хозяй­ства Сверд­лов­ской обла­сти обыч­ной поч­той: minenergo@egov66.ru

В элек­трон­ной анке­те в Вашем обра­ще­нии ука­жи­те в име­ни­тель­ном паде­же Ваши:


Ука­жи­те Ваши кон­такт­ные данные: