Во Всемирный день защиты прав потребителей, 15 марта, с 11.30 до 13.30 на вопросы о качестве энергоснабжения, тарифах, порядке начисления и оплаты по телефону горячей линии (343) 355 82 82 будет отвечать директор по работе с потребителями ОАО «Свердловэнергосбыт» Юрий Зисман.

Накануне Всемирного дня защиты прав потребителей в ОАО «Свердловэнергосбыт» подвели итоги работы с потребителями. Главными критериями при оценке работы в этом направлении стало развитие новых сервисов, а также соблюдение принципов клиентоориентированности и информационной открытости предприятия.

В рамках программы КЭС-Холдинга «2009 – год энергетической эффективности» Свердловэнергосбыт  приступил к практическим шагам по повышению энергоэффективности своих клиентов-потребителей.

Подписано Соглашение «О сотрудничестве по внедрению энергосберегающих технологий  и эффективных подходов в экономии энергоресурсов» с Министерством энергетики Свердловской области, Комитетом по развитию малого и среднего предпринимательства, ГБУ СО «Институтом энергосбережения». 

В 2009 году Свердловэнергосбыт провел серию семинаров по теме энергоэффективности для своих потребителей в ряде муниципальных образований Свердловской области. На протяжении всего 2009 года специалисты и руководители Свердловэнергосбыта оказывали потребителям методологическую и практическую помощь  в совершенствовании учета электрической энергии и внедрении автоматизированных информационно-измерительных систем коммерческого учета.

В 2010 году  в ОАО «Свердловэнергосбыт» стартовали и другие направления по повышению энергоэффективности. Проходит обучение специалистов по проведению энергетических обследований в области электро- и теплоснабжения и потребления, формируется приборно-инструментальный парк для этих работ, запланировано вступление в соответствующую саморегулируемую организацию. 

- Для ОАО «Свердловэнергосбыт» обеспечение экономической и финансовой стабильности своих клиентов-потребителей является главным условием роста объема товарной продукции и прибыльности продаж электроэнергии, а, – отметил управляющий директор ОАО «Свердловэнергосбыт» Денис Паслер. – Улучшение энергетической эффективности потребителей приводит к снижению себестоимости собственной продукции, приводит к  повышению финансовой и экономической устойчивости предприятий, а учитывая тесную взаимосвязь гарантирующего поставщика и его клиентов и к укреплению наших позиций на рынке. Обладая специалистами, технологиями и многолетним опытом работы в электроэнергетике ОАО «Свердловэнергосбыт» готов к оказанию как методологических и консультационных услуг, так и реализации практических мероприятий по энергосбережению и повышению энергоэффективности своих клиентов, – резюмировал Денис Паслер.