Уже в течение года абоненты ОАО «Екатеринбургэнергосбыт» пользуются электронным ящиком для передачи показаний индивидуальных приборов учета электрической энергии.

По словам начальника отдела по работе с бытовыми абонентами Ларисы Субботиной, данная услуга становится популярнее с каждым месяцем. Это связано с тем, что большинство абонентов имеют доступ к сети интернет и предпочитают мобильный способ обмена информацией. Оценить удобство электронной передачи показаний может любой абонент, отправив сообщение по адресу pokazanie@eksbyt.ru Сообщение должно содержать дату снятия и показания прибора учета, адрес абонента и номер лицевого счета. После обработки показаний, полученных в электронном письме, в течение четырех рабочих дней специалисты формируют и направляют в адрес абонента квитанцию на оплату электроэнергии.   Для консультации потребителей, как и прежде, существуют специальные дни приема обращений по телефону:

Район	Номер телефона	Дни приема звонков
Ленинский	210–33-42	Вторник, среда, четверг
Кировский	210–33-40
Верх – Исетский	210–33-38	Понедельник, вторник, среда
Чкаловский	220–89-75	Понедельник, вторник,среда,четверг
Орджоникидзевский	220–89-76	Понедельник, четверг
Железнодорожный	220–89-77
Район «Градмаш»
Октябрьский	210–33-41	Понедельник, вторник, четверг

  Прием абонентов ведется в офисах ОАО «Екатеринбургэнергосбыт» по адресам:  – ул. Сурикова, 48 (понедельник – четверг с 9–00 до 18–00, пятница с 9–00 до 16–00, перерыв с 12–40 до 13–30);  – пр. Космонавтов, 17а (среда с 8–30 до 17–00, пятница с 8–30 до 16–00, перерыв с 12–40 до 13–30). Кроме того, задать вопросы потребители могут на сайте компании: www.eens.ru