Потребители «МРСК Урала» в Свердловской области получили возможность контролировать процесс технологического присоединения к сетевой инфраструктуре.

Для усовершенствования системы технологического присоединения во всех филиалах «МРСК Урала», в том числе и в Свердловской области, созданы и начали функционировать территориальные контрольные комиссии по технологическому присоединению к электрическим сетям.

Как рассказали в пресс-службе компании, эти объединения сформированы в рамках реализации проекта по усовершенствованию действующей системы технологического присоединения. Цель их работы – обеспечить реализацию этого процесса в сроки, соответствующие нормативным актам. Членам комиссий предоставлена возможность контролировать процесс подключения объектов к электрическим сетям от момента подачи потребителем заявки и до фактического включения объекта. В зону их же внимания будут включены спорные вопросы, связанные с заключением договоров и исполнением сторонами взятых на себя обязательств.

Помимо специалистов «МРСК Урала», в Свердловской области в состав комиссий вошли руководители регионального министерства энергетики и ЖКХ, представители администрации муниципалитетов, на территории которых осуществляется технологическое присоединение, а также члены общественных и некоммерческих организаций, принимающих участие в обсуждении вопросов техприсоединения.

Весной этого года контрольная комиссия по технологическому присоединению начала функционировать в Екатеринбургской электросетевой компании. Она обеспечила открытость компании перед потребителями электроэнергии, и позволила энергетикам рассказать о проблемах в сфере технологического присоединения.

По мнению заместителя генерального директора по капитальному строительству ОАО «МРСК Урала» Сергея Семерикова, формирование данных органов в регионах это не просто дополнение к клиенториентированной политике компании. Он пояснил, что сегодня все потребители, у которых возникли вопросы или претензии, смогут напрямую обратиться в компанию. Специалисты досконально разберутся в ситуации, и дадут соответствующие разъяснения.

Также руководитель отметил, что с целью обеспечить максимальную открытость процесса технологического присоединения для клиентов, к концу года на официальном сайте ОАО «МРСК Урала» начнет функционировать новый сервис «Личный кабинет» – система дистанционного обслуживания, позволяющая получать доступ к информации о ходе подготовки договора по техприсоединению.

Что качается настоящего времени, клиенты могут задавать свои вопросы руководству «МРСК Урала» через сервис «Интернет-приемная».

В компании также сообщили, что сегодня в Свердловской области начал работу Совет потребителей. Идея создания таких Советов была высказана Президентом Российской Федерации В. В. Путиным в июне 2013 года в ходе Петербургского международного экономического форума. Помимо техприсоединения в сферу контроля данной структуры войдут такие вопросы как прозрачность формирования тарифных заявок и принимаемых решений по развитию сетевого комплекса, а также вопросы повышения эффективности ремонтных программ.

Напомним, что вопрос снижения административных барьеров, в первую очередь, при подключении к объектам инфраструктуры стоит на личном контроле губернатора Свердловской области Евгения Куйвашева и неоднократно обсуждался на совещаниях в Правительстве региона. Результатом совместной работы Правительства области и сетевых компаний стало принятие областного Закона №75 “Об установлении на территории Свердловской области случаев, при которых не требуется получение разрешения на строительство”.