В министерстве энергетики и ЖКХ Свердловской области начала работу «горячая линия» по вопросам теплоснабжения потребителей.

О проблемах, связанных с качеством коммунальной услуги и не нашедших решения на уровне управляющих компаний и органов местного самоуправления, жители Среднего Урала могут обратиться в будние дни с 9:00 до 18:00 по телефону в Екатеринбурге (343) 358–18-10.

По состоянию на 6 октября подача тепла осуществляется во всех муниципальных образованиях – в общей сложности в регионе отапливается 99,6 процента населения и 99,8 процента организаций соцкультбыта.

В Дегтярске к вечеру 5 октября подключение жилых домов доведено до стопроцентного уровня, в Екатеринбурге – до уровня 99,5 процента. Отставание от графика сохраняется в Реже. До 11 октября тепло должно быть запущено и в многоквартирных домах, где осуществляется капремонт внутридомовых сетей.

В целом по региону все котельные в работу запущены и теплофикат в полном объеме доведен до входа во все многоквартирные дома.

«Далее по внутридомовым сетям подключение ресурса осуществляют управляющие компании. В случае нарушения температурного режима в отдельно взятых помещениях, гражданам необходимо обратиться, прежде всего, в свою обслуживающую организацию. Затем, если обращение осталось без внимания, сообщить об этом на «горячую линию» органов местного самоуправления, либо министерства энергетики и ЖКХ», – рекомендуют специалисты.

Напомним, телефоны муниципальных «горячих линий» по теплоснабжению потребителей можно найти на официальных сайтах органов местного самоуправления, а также на сайте министерства энергетики и ЖКХ Свердловской области: http://energy.midural.ru/obshhestvennaja-priemnaja/telefony-gorjachej-linii

Звонки от жителей Екатеринбурга принимаются по номерам: 005 и (343) 222–3‑005.