По оперативной информации министерства энергетики и ЖКХ, по состоянию на 15 октября тепловой энергией в полном объеме обеспечены все потребители Свердловской области.

Как сообщают в министерстве, с включением тепла существенно уменьшилось и число звонков на «горячую линию» министерства с жалобами жителей на низкий температурный режим в домах и квартирах. Так, если в первые дни работы, 8 и 9 октября, специалистами министерства было зарегистрировано 173 звонка, то за последующие дни, до 15 октября, их число снизилось до 10–12 обращений в день и составило в общей сложности 52 звонка. По каждому обращению проведена индивидуальная работа и приняты меры для устранения технологических нарушений.

Вместе с тем, несмотря на нормализацию ситуации с теплоснабжением, телефон «горячей линии» министерства продолжит свою работу вплоть до окончания отопительного сезона в регионе. Об этом сообщил министр энергетики и ЖКХ Свердловской области Николай Смирнов.

- Это необходимо не только для контроля качества услуги, но и для принятия мер оперативного реагирования в случаях возникновения технологических нарушений, ставящих под угрозу надежность и бесперебойность теплоснабжения потребителей, – прокомментировал глава ведомства.

По его словам, аналогичная работа будет продолжена и в муниципальных образованиях области. При этом отмечено, что с учетом того, что большая часть поступивших в министерство на прошедшей неделе звонков была из Екатеринбурга, администрацией города принято решение об открытии дополнительных «горячих линий» в каждом из районов столицы Урала.

Справка: Телефоны «горячей линии», работающие по вопросам теплоснабжения в муниципальных образованиях размещены на официальном сайте Министерства энергетики и ЖКХ Свердловской области.

Телефон министерства: 371–77-98

г. Екатеринбург:

Центральная диспетчерская служба – 005 и 222–3‑005 (работает в постоянном режиме)