8 (343) 312-00-12
Обращение гражданина (далее - обращение) - направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".Обращения граждан и организаций могут быть направлены в Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области следующими способами:
1) в письменном виде (заявителем лично, почтовым отправлением, нарочным, посредством факсимильной связи, иными способами доставки по адресу: 620031, Свердловская обл., г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, д. 1);
2) на личном приеме Министром энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области или лицом его замещающим (далее – Министр), Первым заместителем Министра, заместителями Министра;
3) в электронном виде (на адрес электронной почты: minenergo@egov66.ru), посредством заполнения формы обратной связи.
Порядок и время приема граждан установлены приказом Министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области от 17.07.2020 № 356 "Об утверждении Положения об организации работы по рассмотрению обращений граждан в Министерстве энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области".
Телефоны доверия в государственных органах и органах местного самоуправления Свердловской областиОбращений граждан и юридических лиц, связанных с вопросами категорирования объектов ТЭК, водоснабжения, водоотведения просьба направлять на адрес minenergo@egov66.ru.Контактное лицо по вопросам организации приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов:
Верзакова Наталья Борисовна (343) 312-00-12 (136)
Главный специалист отдела реализации государственной и инвестиционных программ
Контактное лицо по вопросам регистрации, а также получения информации о статусе рассмотрения обращения:
Ершова Наталья Геннадьевна (343) 312-00-12 (903)
Ведущий специалист отдела обеспечения правовой и организационной деятельности
Телефон доверия для сообщения информации о коррупционных проявлениях в действиях лиц, замещающих государственные должности Свердловской области, государственных гражданских служащих Свердловской области, лиц, замещающих муниципальные должности в муниципальных образованиях, расположенных на территории Свердловской области, муниципальных служащих, замещающих должности муниципальной службы в органах местного самоуправления муниципальных образований, расположенных на территории Свердловской области, руководителей государственных и муниципальных учреждений Свердловской области 8 (343) 370-72-02
Опубликовано 5 мая 2012г.
Административный регламент по предоставлению государственной услуги “Организация приема граждан, своевременного и полного рассмотрения их обращений, поданных в устной или письменной форме в Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области, принятие по ним решений и направление ответов в установленный законодательством Российской Федерации”
Опубликовано 6 февраля 2012г.
Смирнов Н.Б. – 16.02 Кушвинский городской округ Чикризов И. Н. – 09.02 Артемовский городской округ
Опубликовано 6 февраля 2012г.
Правительство Свердловской области, пл. Октябрьская, 1 , к.202–204
Опубликовано 6 февраля 2012г.
Дни Министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области являются одной из эффективных форм взаимодействия Министерства с органами местного самоуправления Свердловской области, проводимые в соответствии с графиком, утвержденным Председателем Правительства Свердловской области, методическими указаниями организационного управления Свердловской области, распоряжением Правительства Свердловской области от 30.03,2004 года № 255-РП «О проведении Дней исполнительных органов государственной власти Свердловской области в муниципальных образованиях в Свердловской области»…
Опубликовано 18 ноября 2011г.
За период с 31 октября по 25 ноября 2011 года Министерством энергетики и ЖКХ Свердловской области принято и обработано более шестидесяти обращений граждан. Для скачивания файла-статистики обращений нажмите ссылку (здесь).
Опубликовано 16 сентября 2011г.
С 19 сентября 2011 года в министерстве энергетики и ЖКХ начинает работу “горячая линия” по вопросам отопительного сезона 2011/2012 г.
Свои звонки просим направлять по телефону 371–77-98
Опубликовано 12 сентября 2011г.
Информация
о проведении Дней Министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области и приема граждан в управленческих округах Свердловской области
Опубликовано 12 сентября 2011г.
22.09. МО Красноуфимский округ – Смирнов Н.Б.
21.09. Горноуральский го – Чикризов И.Н.
Опубликовано 22 августа 2011г.
Опубликовано третье издание брошюры «Тарифы на услуги естественных монополий в вопросах и ответах».
В материалах брошюры представлены вопросы и ответы в области регулирования тарифов в сфере ЖКУ, электрической энергии и газа, услуг связи. Также представлен перечень органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов и контактная информация со ссылками на интерактивные разделы в формате интернет-приемных, «Вопрос-ответ», электронных калькуляторов.
Брошюра подготовлена Общественным советом при Федеральной службе по тарифам при поддержке органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов и Ассоциации ТСЖ и ЖСК, Национального объединения саморегулируемых организаций управляющих недвижимостью (НОСО УН).
Ответы отражают мнение ФСТ России в соответствии с законодательством, действующим по состоянию на март 2011 года.
На официальном сайте ФСТ России (www.fstrf.ru) можно найти более широкий перечень вопросов и ответов на них.