Обращение гражданина (далее - обращение) - направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".Обращения граждан и организаций могут быть направлены в Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области следующими способами: 1) в письменном виде (заявителем лично, почтовым отправлением, нарочным, посредством факсимильной связи, иными способами доставки по адресу: 620031, Свердловская обл., г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, д. 1); 2) на личном приеме Министром энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области или лицом его замещающим (далее – Министр), Первым заместителем Министра, заместителями Министра; 3) в электронном виде (на адрес электронной почты: minenergo@egov66.ru), посредством заполнения формы обратной связи.

Порядок и время приема граждан установлены приказом Министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области от 17.07.2020 № 356 "Об утверждении Положения об организации работы по рассмотрению обращений граждан в Министерстве энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области".

Обращений граждан и юридических лиц, связанных с вопросами категорирования объектов ТЭК, водоснабжения, водоотведения просьба направлять на адрес minenergo@egov66.ru.

Контактное лицо по вопросам организации приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов:

Верзакова Наталья Борисовна (343) 312-00-12 (136)

Главный специалист отдела реализации государственной и инвестиционных программ

Контактное лицо по вопросам регистрации, а также получения информации о статусе рассмотрения обращения:

Янгирова Венера Хамитяновна (343) 312-00-12 (903)

Ведущий специалист отдела обеспечения правовой и организационной деятельности